新しいバイト関連で
挨拶5大用語
- おはようございます
- 挨拶はいつでもおはようございますで
- 休憩お願いします
- 休憩に入るときはこう声をかける
- 休憩ありがとうございました
- 休憩から帰ってきたら帰ってきたことを伝えるために声をかける
- おつかれさまでした
- 退出するスタッフに言う
- お先に失礼します
- 退出する際に言う
前のバイト先との差異
挨拶はお疲れ様ですでした
休憩も,休憩はいります.とか休憩行ってきました(いただきました)でした.
明文化されているはずですが,そんなの見たこと無いです(すべて伝え聞き)
接客7大用語
- いらっしゃいませ
- 客が来たとき等に言う
- かしこまりました
- 客に頼まれたりして何かやるときに言う
- 少々お待ちくださいませ
- 客のそばから離れるとき等に言う
- お待たせいたしました
- 上とセットで,戻ってきたとき等に言う
- 申し訳ございません
- 何か不手際等が合ったときに言う
- ありがとうございました
- 客が何か買ったり,店を出るとき等に言う
- また,ご利用くださいませ
- 客が店を出るとき等に言う.これを言うか言わないかで印象がだいぶ違うらしい
前のバイト先との差異
かしこまりましたは使ったことが無いです
大変申し訳ありませんとか申し訳ありませんがなどといっていました.
また,ご利用くださいませ等それに類することはほとんど言わなかったです.
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